রেফারেন্স

88iii8 ব্যবহারের আগে জেনে নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন। এখানে লেখা আছে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সংক্রান্ত নিয়মকানুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিয়মযোগ্যতার মানদণ্ডআইনি দায়বদ্ধতাপরিবর্তনের নোটিশ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
88iii8 88iii8 ব্যবহারের আগে জেনে নিন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সোশ্যাল মিডিয়া — তিনটি পথেই আমরা পৌঁছানো যায়। কোনো বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আমাদের কাছ থেকে নিশ্চিত হয়ে নিন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত জিজ্ঞাসা বা অ্যাকাউন্টের নথি পাঠাতে চাইলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
সোশ্যাল চ্যানেল আমাদের সোশ্যাল পেজে মেসেজ করলে সহায়তা দল যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।
আমাদের অঙ্গীকার

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা নিরাপদ রাখি — SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা আদান-প্রদান হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় কারণেই রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে। যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান।

তথ্য সংরক্ষণ

পরিচয় যাচাইয়ের নথি প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না; কাজ শেষে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ-ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; বিস্তারিত গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় আছে।

তথ্য পরিবর্তন

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সহায়তা দলকে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

শর্তাবলী পড়তে গেলে কিছু প্রশ্ন স্বাভাবিকভাবেই মাথায় আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে — না বুঝলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে, তবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের এলাকার নিয়ম নিজেই যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নোটিশ দেব — অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করলে বা ইমেইলে সেই আপডেট পাবেন। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া অর্থ শুধুমাত্র সেই যাচাইকৃত নম্বরে ফেরত যাবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধু একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

না। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সঙ্গে আলোচনা করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

88iii8 Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন 88iii8 অ্যাপ রোয়িং বেট